No varejo físico, a indisponibilidade de produtos representa perda imediata de receita, enquanto o excesso de estoque compromete margens já reduzidas. A empresa enfrentava dificuldades para planejar suas compras com precisão, lidando com múltiplas lojas, milhares de SKUs e variações constantes de demanda. O processo manual não acompanhava a dinâmica do negócio.
A Cognitivo implementou um modelo capaz de prever o sell-out por produto e por loja, incorporando padrões de giro, sazonalidade e comportamento histórico de consumo. Além disso, outros modelos foram criados: para analisar o histórico dos mais de 800 fornecedores e calcular o grau de confiança nas entregas (OTIF); para definir as políticas de estoque com base na representatividade do SKU no faturamento e outras variáveis como cubagem, shelf-life, acordos comerciais particulares; e outros. Todos esses modelos se conectam na suíte Cognitivo Smart Supply, que foi capaz de determinar o ponto ótimo para realizar um pedido de reabastecimento para cada fornecedor.
O modelo trouxe inteligência contínua ao processo de abastecimento, substituindo decisões baseadas em intuição por análises orientadas por dados.
A solução gerou aumento de até R$ 2,6 milhões em vendas mensais, crescimento de até 40% em categorias específicas e redução significativa de rupturas, chegando a níveis até 10 vezes menores.
O resultado combinou expansão de receita recorrente com maior eficiência na gestão do capital investido em estoque. A maior precisão reduziu perdas, melhorou o giro e fortaleceu a rentabilidade da operação.
A empresa passou a crescer com controle de margem e previsibilidade operacional.